Unter dem Etikett „Future Internet“ zeichnet sich eine Konvergenz zwischen „Internet of Services“ und dem „Internet of Things“ ab. Das „Future Internet“ bietet enormes Potenzial für das Engineering neuartiger Software-Applikationen zur Überwachung und Steuerung operativer Geschäftsprozesse in Echtzeit. Unternehmen können Echtzeitdaten aus dem „Internet of Things“ und Plandaten aus dem „Internet of Services“ nutzen, um umfassendere und aktuellere Aussagen über operative Prozesse und Aktivitäten zu treffen. Geschäftsprozesse lassen sich somit zu einem Grad monitoren und steuern, der zuvor nicht möglich war. Beispielsweise lässt sich die Übergabe von Gütern zwischen verschiedenen Partnern einer Transportkette als auch die Temperatur eines Gutes überprüfen.
Den Chancen von Future-Internet-Applikationen stehen eine deutliche Zunahme an Komplexität, Heterogenität, und Dynamik entgegen. Automatisierte Ansätze zur Überwachung und Steuerung dieser Applikationen geraten an ihre Grenzen, da sich das notwendige Wissen zur automatischen Überwachung und Anpassung nicht vollständig formalisieren lässt. Das Einbeziehen von Menschen in die Überwachungs- und Steuerung wird notwendig, nicht zuletzt auch wegen einer notwendigen Risikoabwägung, da die Anpassung von Future-Internet-Applikationen direkt auf Geschäftsprozesse wirkt.